Uma conversa.
O próximo passo organizado.
Automação de WhatsApp para Empresas com IA
Transforme mensagens recebidas em processos organizados, reduzindo respostas repetitivas e conectando o atendimento às informações da sua operação.
O que pode sair do trabalho manual.
Cada solução é desenhada a partir da rotina atual, das regras do processo e das ferramentas que já fazem parte do dia a dia.
Receber solicitações
Centralize entradas e identifique automaticamente o assunto, serviço ou tipo de pedido.
Interpretar a mensagem
Use IA para organizar texto livre em campos úteis, como nome, serviço, quantidade, data e observações.
Registrar informações
Envie os dados para planilhas, sistemas ou fluxos internos sem copiar e colar manualmente.
Agendar ou encaminhar
Consulte disponibilidade, prepare opções ou encaminhe a solicitação para a pessoa responsável.
Responder com controle
Gere respostas padronizadas e mantenha aprovação humana quando a situação exigir.
Integrar canais
Conecte WhatsApp a e-mail, planilhas, formulários, APIs e outros sistemas compatíveis.
Como automatizar o atendimento pelo WhatsApp
Conheça aplicações possíveis de um fluxo personalizado. O escopo depende das ferramentas disponíveis, das regras de atendimento e da integração utilizada.
Triagem de clientes e pedidos
Uma mensagem de orçamento, agendamento ou suporte pode ser classificada por assunto, prioridade e dados necessários. Assim, o atendimento segue para a etapa apropriada.
WhatsApp integrado a planilhas
Informações fornecidas pelo cliente, como nome, serviço e data preferida, podem ser registradas em planilhas ou sistemas compatíveis, com validação dos campos importantes.
Respostas com supervisão
Dúvidas recorrentes podem receber respostas preparadas por regras ou inteligência artificial. Casos especiais e envios sensíveis podem permanecer sujeitos à aprovação humana.
Da primeira conversa ao fluxo em operação.
Mapeamento
Entendemos entradas, regras, exceções e resultado esperado.
Integração
Conectamos as ferramentas e fontes de dados necessárias ao processo.
Validação
Testamos o fluxo e definimos onde haverá aprovação humana.
Operação
Colocamos a automação em uso e ajustamos conforme a rotina real.
Um cenário simples para visualizar a automação.
O que você precisa saber.
É possível manter aprovação humana antes de responder?
Sim. A automação pode preparar a resposta e aguardar uma pessoa aprovar antes de qualquer envio.
A automação pode registrar os dados em uma planilha?
Sim, quando o fluxo e as integrações utilizadas permitirem. Google Sheets, Excel e APIs podem participar do processo.
Serve apenas para vendas?
Não. Pode ser usada em atendimento, agendamento, suporte, orçamento, coleta de documentos e outras rotinas repetitivas.
Explore outras formas de aplicar automação.
Qual tarefa você repete todos os dias?
Conte como funciona hoje. A ROTINEXT pode mapear a rotina e avaliar uma automação sob medida para reduzir trabalho manual e retrabalho.
Falar com a ROTINEXT